Politique d'expédition

Nous offrons la cueillette locale gratuite à nos deux emplacements. Choisissez-la à la caisse et nous vous écrirons dès que votre commande sera prête.

• Canvas Print Shop : 1172 Av. du Lac-Saint-Charles — Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est)
• Canvas Print Shop Montreal : 1350, rue Mazurette — Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h (heure de l'Est)
• Sélectionnez votre lieu de cueillette lors du paiement
• Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête pour la cueillette

Nous expédions les commandes au Québec et en Ontario par Postes Canada, avec un numéro de suivi pour chaque envoi.

Délais estimatifs :

• Zone de livraison : Québec et Ontario
• Chaque toile est imprimée et tendue à la main sur commande
• De la commande à la livraison : en moins de 15 jours ouvrables
• L'estimation du produit et la caisse indiquent le délai à jour pour chaque commande

*Les délais peuvent varier selon la production, la destination, la météo et le service du transporteur.

Chaque impression sur toile est soigneusement fabriquée sur commande :

• Commandes standards : chaque toile est imprimée et tendue à la main sur commande
• Le traitement commence une fois le paiement confirmé
• Vous recevrez un courriel avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée
• Un traitement accéléré peut être disponible sur demande

• Cueillette locale : gratuite
• Expédition standard : calculée à la caisse selon le format et la destination

Restez informé sur l'état de votre commande :

• Numéro de suivi fourni par courriel une fois la commande expédiée
• Suivez votre colis directement sur le site web de Postes Canada
• Notifications par courriel pour confirmation de commande, traitement et expédition
• Communiquez avec notre service à la clientèle pour obtenir de l'aide avec le suivi